Política de privacidade

Última atualização: 02/09/2026. Escrita em português claro de propósito — se algo não estiver claro, pergunte no WhatsApp.

O que o LUCREI é

O LUCREI é uma ferramenta de inteligência de lucro para quem vende no Mercado Livre. Ele lê relatórios e, quando você autoriza, dados da sua conta de vendedor, e devolve números: margem, tarifa, frete, alertas.

Quais dados tratamos

  • Da sua conta no LUCREI: nome, e-mail e usuário que você digita ao criar a conta. A senha é guardada embaralhada — ninguém, nem nós, consegue ler a senha.
  • Do mini-diagnóstico grátis: o relatório de vendas que você envia é lido na hora e não é guardado. As colunas que identificam o comprador (nome, CPF, endereço, CEP, telefone) são ignoradas na leitura. Fica salvo apenas um resumo agregado (faturamento, percentuais, nota, alertas) na sua área.
  • Da conta conectada do Mercado Livre (planos pagos): ao clicar em “Conectar”, você autoriza o LUCREI dentro do site do Mercado Livre. Recebemos uma autorização de acesso, guardada criptografada em servidor de acesso restrito, usada só para ler vendas, anúncios, estoque, publicidade, perguntas e reclamações da sua loja. Você pode desconectar a qualquer momento na sua área, e a autorização é apagada.
  • De pagamento: o pagamento é feito no Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos número de cartão. Guardamos a referência do pagamento, o plano e a data para liberar o acesso.

Para que usamos

Só para entregar o serviço a você: calcular seus números, mostrar seu painel, liberar seu plano e falar com você sobre a sua conta. Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados a terceiros para marketing.

Benchmark anônimo

Podemos usar percentuais agregados e anônimos (por exemplo: “a tarifa média do nicho é X%”) para comparar a sua loja com a média. Nunca com nome de loja, produto ou comprador.

Com quem compartilhamos

Com os provedores necessários para o serviço funcionar: hospedagem (Railway), Mercado Livre (API oficial) e Mercado Pago (pagamento). Cada um trata dados sob a própria política. E com autoridades, se a lei exigir.

Por quanto tempo

Enquanto a sua conta existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo WhatsApp ou e-mail; apagamos a conta, o token e os resumos em até 15 dias. Registros de pagamento ficam pelo prazo fiscal.

Seus direitos (LGPD, Lei 13.709/2018)

Confirmar que tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir portabilidade, anonimização ou exclusão, e revogar o consentimento. Basta pedir. O encarregado (DPO) é o próprio responsável pelo LUCREI, no contato abaixo.

Segurança

Conexão criptografada em tudo, senha embaralhada, sessão protegida contra leitura por outros sites e a autorização do Mercado Livre guardada em servidor de acesso restrito. Nenhum sistema é infalível; se houver incidente que afete você, avisamos.

Contato

Pelo WhatsApp do site ou pelo e-mail informado na área do membro.

Termos de uso

Última atualização: 02/09/2026.

1. O que você contrata

Acesso a ferramentas de cálculo e análise de lucro para vendedores de marketplace. O plano Grátis não tem custo nem prazo. Os planos pagos (Raio-X, Essencial, Pro, Multi) liberam o que está descrito na página de planos pelo período pago.

2. O que o LUCREI não promete

O LUCREI mostra números e sugere ações. Não promete aumento de lucro, de vendas ou de margem. Decisões de preço, estoque, publicidade e anúncio são suas. Os cálculos dependem dos dados que você informa (custo de produto, imposto) e das tarifas vigentes nos marketplaces, que mudam sem aviso.

3. Sua conta

Você é responsável pela senha e pelo que é feito com a sua conta. Uma conta por pessoa ou empresa. Não compartilhe acesso.

4. Conta conectada do Mercado Livre

Ao conectar, você autoriza a leitura da sua conta de vendedor pela API oficial. Qualquer ação de escrita (alterar preço, anúncio ou publicidade) só acontece quando você clica e confirma no painel. Você pode desconectar quando quiser.

5. Pagamento, cancelamento e garantia

Pagamentos pelo Mercado Pago. Planos mensais valem por 31 dias a partir da confirmação e não renovam sozinhos. Cancelar é só não pagar de novo. O Raio-X tem garantia: se o relatório não apontar pelo menos R$ 200/mês de dinheiro parado, devolvemos o valor mediante pedido em até 7 dias da entrega.

6. Uso aceitável

Não use o LUCREI para acessar contas que não são suas, para extrair dados de terceiros nem para sobrecarregar o serviço. Podemos suspender contas que violem isto.

7. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros (Mercado Livre, hospedagem). Manutenções e indisponibilidades podem acontecer; nesses casos, o período pago é estendido pelo tempo parado.

8. Mudanças

Podemos atualizar estes termos e avisar na área do membro. Continuar usando depois do aviso é aceitar a versão nova.

9. Lei e foro

Lei brasileira. Antes de qualquer disputa, tentamos resolver pelo WhatsApp — quase sempre resolve.